Pogoji uporabe
Različica z dne 14. oktobra 2026. · Fixety je v pilotni fazi.
To je prevod; zavezujoče je angleško besedilo teh pogojev.
1. Kaj je Fixety
Fixety je brezplačen javni zemljevid težav v javnem prostoru (luknje v cesti, pokvarjene ulične svetilke, divja odlagališča in podobno), ki ostanejo na zemljevidu, dokler niso zares odpravljene. Storitev zagotavlja Innovatica Technologies FZ-LLC (kontakt: info@innovatica.ai). Storitev je v pilotni fazi: funkcije se lahko spreminjajo, storitev pa se lahko začasno ustavi ali ukine.
Fixety ni javni organ in ne jamči, da bo prijavljena težava odpravljena. Stanje »popravljeno« temelji na dokazih in potrditvah ljudi, ne na našem lastnem pregledu.
Fixety ni za nujne primere. Plin, požar, poškodbe, nevarnost za življenje: takoj pokličite nujne službe. Ko prijavite nevarnost, aplikacija pokaže številke nujnih služb za kraj, kjer ste, iz uradnih virov in z datumom preverjanja; te službe vodijo one same, ne mi.
2. Kdo ga lahko uporablja
Zemljevid si lahko ogleda vsakdo. Za prijave in druga dejanja potrebujete račun: stari morate biti najmanj 16 let, ena oseba pa ima lahko en račun.
3. Pravila
- Prijava se nanaša samo na eno težavo v javnem prostoru.
- Brez politike in brez izpostavljanja ljudi, strank ali funkcionarjev.
- Na fotografijah ne sme biti prepoznavnih obrazov, registrskih tablic ali zasebnih dvorišč. Pred pošiljanjem jih lahko zameglite z dotikom fotografije.
- Prijavljajte samo na kraju samem, s fotografijo, posneto v tistem trenutku, in z natančnim položajem. Ne pošiljajte lažnih ali pretiranih prijav.
- Prijave so javne, lokacija pa lahko pokaže, kje ste bili.
- Nujni primeri ne sodijo sem — pokličite nujne službe.
Prepovedano je tudi: nadlegovanje, žaljiva ali nezakonita vsebina, prijave, ki namesto predmeta merijo na osebo (parkiranje, sosedje, hrup), uporaba več računov za obhod omejitev in samodejno objavljanje.
4. Objava in pregled
Prijava je javna takoj, ko jo pošljete: njena lokacija, vrsta težave in stanje primera. Fotografija se takoj objavi pri preverjenih računih (po treh prijavah, katerih fotografijo je objavil dežurni, ali sprejetih sporočilih o popravilu, izpodbijanju ali ponovnem odprtju — ali po 14 dneh in enem od teh), pristojnih službah, dežurnih in prostovoljcih, ki zemljevid prvi napolnijo s prijavami. Fotografijo novega računa najprej pregleda dežurni, praviloma v 12 urah, najpozneje v 24.
Dodate lahko kratko opombo (do 80 znakov) o tem, kje točno je težava — na primer »pod mostom, na strani parka«; pri »Druga težava« je obvezna in opisuje težavo. Opomba sme povedati samo, kje: brez imen ali podatkov o ljudeh, brez žalitev, politike ali oglasov. Pred objavo jo preveri AI: opombe, ki je ne sprejme, ni mogoče poslati (pošljite drugo ali prijavo brez nje), tisto, pri kateri ni prepričan, pa najprej pregleda dežurni. Opomba je javna skupaj s prijavo. Spremenite jo lahko 24 ur po prijavi, izbrišete pa kadar koli; drugi uporabniki je ne morejo spremeniti.
Dežurni lahko odstrani fotografijo — primer tedaj ostane na zemljevidu brez nje — ali celotno prijavo, vedno z razlogom s seznama vnaprej določenih razlogov. Ko je fotografija odstranjena, je razlog prikazan pri primeru; odstranjena prijava izgine z zemljevida, njen prijavitelj pa izve razlog. Ko je odstranjena prijava preverjenega računa, naslednjih 30 dni dežurni najprej pregleda vse njegove fotografije. Prijava, odstranjena kot zloraba (lažna, šala ali žaljiva), vas v obdobju enega leta pomakne za stopnjo višje: prvič opozorilo, nato prepoved prijavljanja in sodelovanja za 7 dni, nato za 30 dni, potem pa trajna prepoved. Huda zloraba (pornografija, sovraštvo, grožnje) preskoči opozorilo in prinese prepoved najmanj 30 dni, skrbnik pa lahko račun, ki krši te pogoje, trajno prepove, s pisno obrazložitvijo. Prepoved velja tudi za telefon, s katerega je prišla prijava, in ostane, tudi če je račun izbrisan. Med prepovedjo si lahko ogledujete zemljevid in odgovarjate pri svojih primerih (še vedno je tam, popravljeno ali ne, umik), iz katerega koli primera pa lahko izstopite. Vsakdo lahko prijavo označi (»Prijavi zlorabo«); ali gre za zlorabo, odloči dežurni; o opozorilu, prepovedi in njenem trajanju vas obvestimo po e-pošti, in če menite, da gre za napako, lahko pišete na info@innovatica.ai. Dejanja računa, ki krši te pogoje, lahko tudi omejimo ali račun zapremo.
Fotografijo lahko prijavi vsakdo: z »Prijavi to fotografijo« pri primeru ali, brez računa, z zahtevo za odstranitev. Če javna fotografija prikazuje vas, vašo lastnino, obraze, registrske tablice ali zasebni prostor ali če je neprimerna, jo takoj odstranimo, dokler dežurni ne odloči — razen če jo je dežurni že pregledal in po prejšnji prijavi ohranil; tedaj si jo ogleda znova. Zahteva za odstranitev, v kateri piše, da fotografija prikazuje vas ali vašo lastnino, fotografijo vedno takoj odstrani. Zahtevo brez računa pregledamo v 72 urah (cilj: 24), odločitev pa pošljemo na navedeni naslov.
Fotografija, posneta z »Popravljeno je«, »Ni popravljeno« ali »Spet pokvarjeno«, in fotografija službe po opravljenih delih sta del zgodovine primera. Pred pošiljanjem jo preveri detektor, aplikacija pa zamegli obraze, tablice in telefonske številke, ki jih najde; takšna fotografija je javna pri primeru. Če preverjanje ne deluje, fotografijo vidijo samo udeleženci primera, služba in dežurni. Ko dežurni odstrani fotografijo primera, so odstranjene tudi te.
Dežurni ne delajo za pristojne službe ali politične stranke. Platforma ne zavzema političnih stališč in z vsemi uporabniki in vsemi pristojnimi organi ravna enako.
5. Računi pristojnih služb
Računa pristojne službe (komunalne službe, vodovod, ceste in podobno) ni mogoče prevzeti samostojno: skrbnik ga dodeli osebi, za katero je preveril, da dela v tej službi — prek uradnega e-naslova in klica na javno objavljeno številko službe, nikoli na številko iz zahteve. Dejanja s tega računa (potrditev prejema, načrtovanje del, zavrnitev z obrazložitvijo, sporočilo o popravilu s fotografijo) so javna pod imenom službe, nikoli pod imenom osebe, in štejejo za dejanja službe. Oseba, ki ga uporablja, potrjuje, da je pooblaščena za delovanje v imenu službe in da nam bo sporočila, ko tam ne bo več delala. Popravilo, ki ga sporoči služba, potrdijo ljudje na kraju samem ali pa velja po 21 dneh brez izpodbijanja; služba primera ne more zapreti sama. Skrbnik lahko kadar koli prekliče dostop službi ali zaposlenemu, z zabeleženo opombo, o čemer obvestimo po e-pošti. Računi služb so brezplačni in enako ponujeni vsem službam, ne glede na to, kdo je na oblasti.
6. Vaša vsebina
Vaše fotografije in prijave ostanejo vaše. S pošiljanjem nam podelite brezplačno, neizključno in trajno dovoljenje, da jih hranimo, objavljamo in prikazujemo kot del javne evidence, tudi v zbirnih poročilih, in to tudi po izbrisu vašega računa (tedaj brez povezave z vami). Potrjujete, da ste fotografijo posneli sami.
7. Odgovornost
Storitev je na voljo »takšna, kot je«, brez jamstva, da vedno deluje ali da so vsi podatki točni, saj jih vnašajo uporabniki. V obsegu, ki ga dopušča zakon, ne odgovarjamo za škodo, ki nastane zaradi zanašanja na podatke z zemljevida. Za vsebino, ki jo pošljete, ste odgovorni sami.
Fotografije samodejno preverjata detektor in umetna inteligenca: zameglita obraze, tablice in druge osebne podatke z našega seznama za zameglitev ter prepoznata vrsto težave. Z vsako prijavo se pomanjšana kopija vaše fotografije — pred zameglitvijo — pošlje tem storitvam, kot je opisano v Obvestilu o zasebnosti. Fotografija, ki jo AI oceni kot neuporabno (na primer selfi ali oseba kot glavni motiv), ni sprejeta. Prepoznavanje se lahko zmoti; vi izberete, kaj je res na fotografiji, in, če nič ne ustreza, drugo vrsto. Število prijav na dan je omejeno na račun in na telefon, aplikacija pa ima tudi skupno dnevno zmogljivost: ko je ta zapolnjena, se nove prijave znova sprejemajo od naslednjega dne.
8. Zasebnost
Kako ravnamo s podatki, je opisano v Obvestilu o zasebnosti.
9. Spremembe
Ko se ti pogoji bistveno spremenijo, bomo posodobili datum različice in vas pred naslednjo prijavo prosili, da jih znova sprejmete. Račun lahko kadar koli izbrišete.